أسئلة و أجوبة - التسجيل و الدفعات
أولياء الأمور الأعزاء
ستجدون في هذه الصفحة معلومات مفيدة حول التسجيل في البرامج التي تفعلها الجمعية .
يتم التسجيل في البرامج من خلال الموقع الإلكتروني للجمعية و الدفع من خلال بطاقة الائتمان.
او من خلال مركزة المدرسة او معلمة الروضة.
يتم تأمين الدفع على موقعنا الإلكتروني وفقًا للمعايير الدولية PCI DSS.
يمكن الحصول على الإيصال من خلال الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على الرقم 025822070 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected] .
يجب أن يتضمن محتوى البريد الإلكتروني تفاصيل الهوية و تفاصيل التواصل ، يُنصح أيضًا بتحديد آخر أربعة أرقام من طريقة الدفع للحصول على استجابة سريعة وفعالة.
يمكنك استخدام أشرطة الفيديو الارشادية انقر هنا.
ويمكنك أيضا الاتصال بمركز الخدمة على 025822070 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected] .
الرد الهاتفي :
الأحد – الأربعاء: 09:00 – 16:00
الخميس : 09:00 – 13:00
لا يتم تحصيل الرسوم دفعة واحدة، ويمكن ملاحظة ذلك في الخطوة الأخيرة من عملية التسجيل حيث ستظهر رسالة حول كيفية تحصيل الرسوم وعدد الدفعات.
يجب عليك تعبئة نموذج إلغاء المشاركة لدى منسق البرنامج أو على الموقع الإلكتروني – للذهاب إلى النموذج اضغط هنا.
يرجى ملاحظة أنه سيتم الإلغاء وفقًا للوائح.
بدلا من ذلك، يمكنك الاتصال بمركز الخدمة عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
من أجل فحص الأهلية للحصول على خصم لأسباب اجتماعية واقتصادية، يجب تقديم استمارة طلب إلى لجنة الاستثناءات ويجب إرفاق الملاحق التالية: 3 كشوف رواتب للزوجين، تأكيد الاستحقاق من وزارة الرفاه الاجتماعي / الأخصائي الاجتماعي، تأكيد النفقة (الوالد الوحيد)، وصورة عن الهوية وأي ملحقات داعمة أخرى ذات صلة (مطلوبة).
ستتم مناقشة الطلب من قبل لجنة الاستثناءات بعد استلام الطلب مع كافة الملاحق المذكورة أعلاه، وسيتم الإخطار بالقرار بعد 30 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب.
لتلقي نموذج طلب إلى لجنة الاستثناء، تواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف على الرقم 025822070 أو عبر البريد الإلكتروني [email protected]
وجبات طعام صحيه ساخنة و متوازنة .
في حال كان طفلك يعاني من الحساسية من نوع طعام معين او لديه اي مشكلة صحيه
يمكنك تعبئة النموذج هنا .
في بداية كل عام يتم ارسال استمارة التسجيل مع الطالب وتحتوي على كافة التفاصيل .
بالإمكان أيضاً الحصول على تفاصيل حول البرامج المختلفة على موقعنا الالكتروني أو من خلال مركز المدرسة او معلمة الروضة
هل لديكم أي استفسارات أخرى ؟
نحن متواجدون أيضاً على وسائل التواصل الإجتماعي و مستعدون لإجابة أي استفسار